常見問題

遊戲相關問題該如何處理?


遊戲相關問題請您洽詢台灣萬代南夢宮娛樂股份有限公司
本公司 台灣萬代南夢宮有限公司 服務項目為玩具相關商品




商品有瑕疵該怎麼辦?


若您購買的是台灣經銷商所進口之商品,請聯繫商品外盒或包裝內中文標示上載明之進口商為您處理。 組裝模型商品請利用 萬代模型官網右上角之「缺件申請表」提出申請。




發現仿冒品、盜版品該如何檢舉?


請直接向警察分局、當地派出所報案或撥打110檢舉。




要怎麼跟台灣萬代批發商品?


若有批發需求請直接與經銷商洽詢,萬代商品在台灣皆由以下指定經銷商販售。

  • 組裝模型商品(鋼彈模型):偉曜實業、萬榮國際、雙緯企業
  • 收藏玩具(TAMASHII NATIONS):萬榮國際、雙緯企業、麗嬰國際
  • 景品(BANPRESTO)迪士尼與Q posket全系列商品:麗嬰國際。
  • 其他景品(非迪士尼與Q posket):萬榮國際、雙緯企業、偉曜實業、鼎美玩具。
  • 一番賞迪士尼商品:麗嬰國際。非迪士尼商品:鼎美玩具、雙緯企業、萬榮國際
  • 轉蛋玩具:麗嬰國際
  • 麵包超人商品:唯可、鼎美玩具、麵包超人館 台北(新光三越A8)
洽詢專線
  • 唯可 04-2452-0663
  • 麵包超人館 台北 02-2723-1949
  • 偉曜實業 02-2298-1926
  • 鼎美玩具 02-2594-0009
  • 萬榮國際 02-2836-8698
  • 雙緯企業 02-2609-7772
  • 麗嬰國際 02-2795-5120




想要洽詢活動合作、宣傳等等,該如何聯繫呢?


請將活動內容與聯絡方式寄至 bandaiweb@gmail.com,謝謝!





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