一番賞 FAQ

如何查詢商品發售時間?


各商品發售日確定後會公布於Facebook粉絲專頁。 ▶▶▶前往一番賞官方粉絲專頁




如何查詢一番賞販售店鋪?


請使用官方網站或透過LINE官方帳號2.0(BPNAVI.TW)之「店舖查詢」功能查詢。 ▶▶▶前往一番賞官方網站-店鋪查詢




商品有瑕疵該如何處理?


請聯繫商品外包裝上中文標示所載明之進口商進行瑕疵換貨。




雙重中獎的獎品何時寄出?獎品寄出前是否會另行通知?


獎品會在雙重中獎活動結束後配送,得獎者會收到兩次簡訊通知。 第一次簡訊通知:活動結束隔天(例:6月4日活動開始,八週後7月29日活動結束,
中獎者會在7月30日收到簡訊。) 第二次簡訊通知:獎品配送前通知追蹤號碼等相關資訊。




如何更改雙重中獎的獎品配送地址?


請來信 kujiinfo@yamato.com.tw 註明您的姓名、手機號碼、配送地址(含郵遞區號)並附上雙重中獎序號籤紙照片,一番賞客戶服務專員會再與您聯繫。




如何查詢特定一番賞商品是否會在台灣上市?


所有商品發售資訊皆會於Facebook粉絲專頁以及官方網站公布,敬請密切關注。 ▶▶▶前往一番賞官方粉絲專頁 ▶▶▶前往一番賞官方網站




想要批發、大量採購一番賞商品該如何處理?


本公司不提供批發或零售服務,欲購買一番賞商品請洽販售店鋪。
販售店鋪資訊可使用官方網站或透過LINE官方帳號2.0(BPNAVI.TW)之店舖查詢功能查詢。
▶▶▶前往一番賞官方網站-店鋪查詢





COPYRIGHT©BANDAI NAMCO Taiwan, ALL RIGHTS RESERVED.